Ti è stato rubato il cellulare o sospetti che WhatsApp sia stato clonato? Sappi che c'è la possibilità di bloccare l'applicazione e anche di recuperare tutti i tuoi dati quando lo ritieni necessario.
Per parlare ancora un po 'di questo tema di sicurezza di WhatsApp, oggi dedicheremo questo articolo per rispondere alle tue domande e insegnarti come bloccare e recuperare il tuo account personale.
Se ti è stato rubato il dispositivo o sospetti che WhatsApp sia stato clonato, è essenziale che nessuno possa utilizzare il tuo account.
Per prima cosa, devi bloccare il tuo chip. Per fare ciò, chiama il tuo operatore non appena ne hai la possibilità e chiedi il blocco del tuo numero. Oltre a proteggerti da tutte le azioni legate al tuo numero, con WhatsApp in particolare non sarà possibile verificare l'account sul telefono, rendendone impossibile l'utilizzo.
Poiché tale verifica viene effettuata collegando l'SMS, in entrambi i casi l'APP non sarà in grado di eseguire la verifica e ne renderà impossibile l'utilizzo.
Dal blocco è possibile acquistare un nuovo chip con lo stesso numero di telefono, può essere acquistato purché si sia in possesso del chip precedente e si abbia tutta la documentazione in uno dei punti vendita di rappresentanza. Sul nuovo dispositivo, installa nuovamente WhatsApp e alla conferma dei tuoi dati e dei controlli, l'app funzionerà solo sul nuovo dispositivo, in quanto è attiva solo su un singolo numero di telefono.
Puoi anche inviare un'e - Mail a support@whatsapp.com, con il titolo "Lost / Stolen: Please disable my account". Nell'e - Mail, inserisci il tuo numero di telefono nel formato internazionale +55 (ddd) (numero di telefono).
Se sospetti che WhatsApp sia clonato, apri le impostazioni e forza la chiusura dell'applicazione. Quindi disinstallalo e installalo di nuovo e rifai il login e la verifica. In questo modo "uscirà" dall'altro dispositivo o sistema che potrebbe essere accoppiato con il tuo.
WhatsApp informa che anche senza il chip è possibile utilizzare l'app tramite Wi - Fi, quindi è importante contattare il supporto per disattivare l'account. La piattaforma non è in grado di individuare il dispositivo.
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Una volta che il tuo account è disattivato, non significa che verrà eliminato, almeno non inizialmente. I tuoi contatti possono visualizzare il tuo profilo, inviare messaggi, ecc. Tuttavia, il periodo di attesa di questi messaggi è di 30 giorni.
Dopo questi 30 giorni, se non ci sono azioni da parte tua, il tuo account verrà completamente cancellato. WhatsApp ritiene che 30 giorni siano sufficienti per qualche azione da parte dell'utente.
WhatsApp consente in alcuni modi di recuperare i tuoi dati personali e le tue conversazioni, ma devi essere consapevole che alcuni dispositivi non consentono il ripristino della cronologia delle conversazioni, dove nella maggior parte dei casi è necessario avere un backup preventivo in modo che tutto possa essere ripristinato senza Qualche problema.
Il backup su iCloud (iOS), Google Drive (Android) o OneDrive (Windows Phone) può essere abilitato durante l'installazione dell'app o nelle impostazioni> conversazioni> backup delle conversazioni.
Il recupero dei dati può essere eseguito solo se viene utilizzato lo stesso numero di telefono. Questo perché l'applicazione crea un "account" con il suo numero e ogni volta che viene utilizzato, verrà associato ai tuoi dati.
Se non hai lasciato il backup attivato, sarai in grado di recuperare le informazioni sul servizio e sulla presenza all'interno dei gruppi a cui partecipi, ma non sarà possibile recuperare i messaggi. In caso di utilizzo di un dispositivo identico o che è stato smarrito o rubato, potrebbe essere possibile recuperare i messaggi anche senza il backup attivato, ma questa situazione è un po 'più rara.
Se hai disinstallato l'applicazione solo perché sospettavi della clonazione, puoi richiedere il ripristino della cronologia dei messaggi non appena inizia il processo di installazione.
Se le tue conversazioni sono state archiviate all'interno di schede di memoria, il ripristino funziona solo se hai ancora questa scheda.
I dispositivi con questo sistema operativo consentono il ripristino della cronologia solo tramite una scheda di memoria esterna, su cui è stato effettuato il backup. Nel nuovo telefono è possibile inserire la scheda e ripristinare i messaggi. La procedura può essere eseguita anche inviando la cronologia a un'e - Mail.
L'invio può essere effettuato tramite le impostazioni, gli strumenti e la cronologia delle conversazioni tramite e - Mail. Il file della conversazione è disponibile nella tua email personale e può essere recuperato in caso di smarrimento o furto del cellulare.
Su iPhone è possibile eseguire il backup delle conversazioni e dei dati tramite iTunes e utilizzarli in un eventuale ripristino. Per effettuare questo backup collega il dispositivo al computer tramite il cavo USB, non appena viene visualizzato iTunes, clicca su "Riepilogo" e avvia il ripristino.
Usi ancora i dispositivi BlackBerry? Il ripristino della cronologia delle conversazioni di WhatsApp può essere effettuato da BlackBerry Link, direttamente sul tuo computer. Viene creato un backup del vecchio dispositivo ed è quindi possibile ripristinare la conversazione sul nuovo dispositivo.
È possibile archiviare le conversazioni su una scheda di memoria, su un HD esterno o persino nel cloud. Per ripristinarli, installa l'applicazione, clicca sul menu, impostazioni, impostazioni dei supporti e poi su "Backup conversazioni".
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Nella maggior parte dei casi è necessario un file manager del telefono su un computer. Da esso puoi copiare la cartella di backup sul tuo computer (o viceversa) e inserirla nella cartella WhatsApp.
Una volta incollata la pasta sul dispositivo, è possibile ripristinarla. Se i messaggi non possono essere recuperati dal "incolla" della cartella sul telefono, eliminare l'app e quindi ripetere l'installazione. In questo modo è possibile associare la cartella di backup all'app tramite l'opzione "Ripristina".
Ti consigliamo di scegliere di eseguire il backup su un account associato a te nel cloud se non vuoi perdere le tue conversazioni. Nel caso di iCloud per chi possiede iPhone / iPad, Google Drive per dispositivi Android e OneDrive per chi utilizza dispositivi Windows.
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